介護の事故は、「なぜ起きたか」がはっきりしないことのほうが多い。
だから対策も、時間がたつと、なんとなく消えていきます。
何をどうしていいか分からないまま、「まあいいか」になっていく。
このサイトは、答えを配るものではありません。
何を見て、どこから考えるか。その順番を整理したものです。
日本人職員も、外国人職員も、同じものを読めるように作りました。
現場で、いちばん答えが見つかりにくいところから書いています。
誰も心当たりがない。でも毎月出る。探す場所には、順番があります。
内出血・あざ「原因不明」と書くだけでは、次につながりません。8項目の型があります。
ヒヤリハット反省文ではありません。原因も対策も、書かなくていいのです。
外国人職員理由は7つあります。そのいちばんは、日本人職員が書かない理由と同じです。
誤嚥食事の場では見えません。数日あとの、微熱として現れます。
転落乗り越えて落ちるからです。落ちる高さが上がり、頭から落ちます。
日本人職員と、いっしょに読むための記事です。
「分かりません」と言える職員は、危険な職員ではありません。
いちばん安全な職員です。
分からないまま黙って進む人が、事故を起こします。
その一言が出る空気を作るのは、日本人職員の仕事です。
全10章ぶん、約350語。申し送りで使う言葉を、そのまま引けます。
皮下出血／紫斑／褥瘡／保湿／剥離剤
37語不顕性誤嚥／湿性嗄声／とろみ／背部叩打法
35語健側／患側／膝折れ／スライディングボード
35語報連相／身体拘束／虐待／監理団体／労災
登録は不要です。そのまま印刷して、施設で使ってください。項目を書き換えて使っていただいて構いません。
原因が分からないことを、
分からないまま共有できるチームが、いちばん安全である。
原因が特定できることは、多くありません。
それでも「分からない」と言い合えることが、次の事故を防ぎます。
この考えを軸に、全10章を書きました。
厚生労働省の通知や、業界団体の資料をもとに、現場で判断に迷う場面を整理しています。
「これをすれば防げます」とは書きません。そう言えるほど、介護の事故は単純ではないからです。
書いてあるのは、見る順番・記録の残し方・数えかたです。
ただし、施設によって、利用者さんによって、正しいやり方は変わります。
ここに書いたことが、そのまま当てはまるとは限りません。最後は、施設の規程と、看護師・医師の判断に従ってください。