外国人職員

外国人職員のために

これは「外国人職員のための記事」ではありません。日本人職員と、いっしょに読むための記事です。

どの記事も、両側から書いています。

最終更新：2026年8月　／　高齢者支援実務研究所

「分かりません」と言える職員は、危険な職員ではありません。いちばん安全な職員です。

分からないまま黙って進む人が、事故を起こします。その一言が出る空気を作るのは、日本語が母語である側の仕事です。

公開している記事

外国人職員

外国人職員がヒヤリハットを書かないのは、日本語力の問題ではない

理由は7つ。そのいちばんは、日本人職員が書かない理由と同じです。

これから書くもの

「わかりました」と言うのに、できていない

うそをついたのではありません。その場で「分かりません」と言えなかったのです

「分かった?」ではなく「今から何をする?」

確認のしかたを変えるだけで、伝わったかどうかが見えます

初日に伝えるべき4つのこと

受け入れ側が、最初にそろえておくもの

身体拘束にあたる11の行為

柵で囲む・ミトン・ベルト・つなぎ服。善意でやってしまうところ

虐待を見たとき — 疑いだけで通報していい

通報者は法律で守られます。調べる必要はありません

写真とSNS — 辞めたあとも守秘義務は続く

撮らない・送らない・話さない

申し送りが速くて聞き取れないとき

聞き返せる空気を作るのは、受け入れ側の仕事です

宗教・食習慣への配慮

ハラール・礼拝・服装

利用者からの差別的な言動

ひとりで受けさせない。施設がどう対応するか

相談できる窓口一覧

施設の中で解決しないことは、外に相談してよいことになっています

受け入れ側の20項目チェック

点検するのは職員ではなく、施設のほうです

第10章は、全文を公開しています。日本の介護現場で特に注意すること——記録・個人情報・身体拘束・虐待の通報・「わかりました」問題まで。第10章全文公開を読む

このサイトについて　一般的な情報提供を目的としています。医療・介護の判断を代替するものではありません。 施設によって、利用者さんによって、正しいやり方は変わります。ここに書いたことが、そのまま当てはまるとは限りません。実際の対応は、所属施設の規程および、医師・看護師の指示に従ってください。制度・基準は改正されることがあります。
ベトナム語　参考訳です。母語話者による確認は受けていません。誤りにお気づきの方はご連絡ください。